Codere México trabaja con The Power Plugin para llevar premios físicos a Club Codere

Los jugadores de Club Codere ya pueden canjear sus puntos de loyalty por premios físicos gestionados por The Power Plugin. La integración conecta el programa de fidelización de Codere México, operado sobre CaptainUp, con nuestro catálogo y nuestra red de proveedores en México.

Desde la puesta en marcha del proyecto ya se han entregado premios por valor de cientos de miles de dólares. Además, según los datos que nos ha compartido Codere México, las inscripciones en Club Codere han crecido un 40% durante los últimos meses.

Convertir los puntos en premios que el jugador quiere

Los puntos de un programa de fidelización tienen sentido cuando el jugador encuentra algo que realmente quiere a cambio.

En Club Codere, el proceso es directo. El jugador acumula puntos por su actividad, entra en la sección de premios, elige un producto y completa el canje dentro del entorno de Codere México. A partir de ahí, nosotros nos ocupamos de que el premio llegue a sus manos.

A través de nuestra plataforma de premios físicos, The Power Plugin conecta el programa de loyalty con los productos disponibles en México y gestiona la operativa necesaria para completar cada entrega.

El jugador disfruta de su premio. Codere México mantiene el control de la relación con el usuario. Y nuestro equipo se encarga de todo lo que ocurre detrás: proveedores, preparación, envío, seguimiento e incidencias.

Una integración construida sobre CaptainUp

Club Codere utiliza CaptainUp como plataforma para operar su programa de loyalty. The Power Plugin se integra con este sistema para añadir la capa de premios físicos.

Cada empresa tiene una función clara dentro del proyecto:

• Codere México gestiona Club Codere y la relación con sus jugadores.

• CaptainUp opera la tecnología de gamificación y fidelización.

• The Power Plugin suministra y entrega los premios físicos en México.

Esta conexión permite que los puntos generados dentro de Club Codere se conviertan en productos reales sin que Codere México tenga que montar una operación propia de catálogo, proveedores y logística.

CaptainUp forma parte de nuestras integraciones con plataformas de loyalty y gamificación, lo que nos permite conectar las recompensas físicas con los sistemas que los operadores ya utilizan.

Cientos de miles de dólares entregados en premios

El volumen alcanzado hasta ahora habla del uso real del programa. Ya se han entregado cientos de miles de dólares en premios físicos a jugadores de Codere México.

No hablamos de puntos que se quedan acumulados en una cuenta. Hablamos de productos elegidos por los propios jugadores, enviados dentro de México y recibidos en sus casas.

Para Codere México, esto significa ofrecer una utilidad clara a los puntos de Club Codere. Para el jugador, significa recibir una recompensa que puede elegir, abrir, utilizar y recordar.

Esa diferencia importa. Un bono se mezcla con el saldo y desaparece. Un premio físico permanece y mantiene la marca presente mucho después del canje.

Las inscripciones en Club Codere crecen un 40%

Según nos ha comunicado Codere México, las inscripciones en Club Codere han aumentado un 40% durante los últimos meses y la integración de los premios físicos ha contribuido a este crecimiento.

Es un resultado especialmente relevante porque la inscripción es el primer paso de cualquier programa de fidelización. Antes de retener a un jugador, hay que darle una razón clara para formar parte del club.

Una oferta de premios amplia y accesible hace que la propuesta sea fácil de entender: juegas, acumulas puntos y eliges qué quieres recibir.

El dato del 40% muestra que los jugadores responden cuando un programa de loyalty ofrece recompensas concretas y no se limita a mostrarles otro saldo dentro de una pantalla.

La fidelización y la retención están más vivas que nunca

Durante años se ha hablado de fidelización como si bastara con repartir puntos. La experiencia de Club Codere demuestra que el valor aparece en el momento del canje.

Los jugadores quieren opciones, un proceso sencillo y premios que merezcan el esfuerzo. Los operadores, por su parte, necesitan ofrecer esa experiencia sin gestionar cientos de proveedores, envíos e incidencias.

Ese es el trabajo que hacemos en The Power Plugin. Conectamos los programas de loyalty con premios físicos y gestionamos la entrega para que el operador pueda centrarse en sus jugadores.

El caso de Codere México reúne las tres piezas que hacen funcionar este modelo: una marca con una comunidad activa, una plataforma de gamificación integrada y una oferta de recompensas que convierte los puntos en algo tangible.

Cientos de miles de dólares en premios entregados y un crecimiento del 40% en las inscripciones son una buena señal de que la fidelización y la retención siguen plenamente vigentes. Solo necesitan ofrecer al jugador algo que realmente quiera recibir.

Si tu empresa ya cuenta con un programa de puntos y quiere incorporar premios físicos, puedes conocer cómo funciona nuestra tienda de recompensas o descubrir las soluciones de The Power Plugin para casas de apuestas y operadores de juego.