Codere México trabalha com The Power Plugin para trazer prêmios físicos para o Club Codere

Os jogadores do Club Codere agora podem resgatar seus pontos de fidelidade por prêmios físicos gerenciados por The Power Plugin. A integração conecta o programa de fidelidade da Codere México, operado no CaptainUp, com nosso catálogo e nossa rede de fornecedores no México.

Desde o início do projeto, prêmios no valor de centenas de milhares de dólares já foram entregues. Além disso, de acordo com os dados compartilhados conosco pela Codere México, as inscrições no Club Codere cresceram 40% nos últimos meses.

Converter pontos em prêmios que o jogador deseja

Os pontos do programa de fidelidade fazem sentido quando o jogador encontra algo que realmente deseja em troca.

No Club Codere, o processo é simples. O jogador acumula pontos por sua atividade, entra na seção de prêmios, escolhe um produto e completa o resgate dentro do ambiente da Codere México. A partir daí, cuidamos para garantir que o prêmio chegue até suas mãos.

Através da nossa plataforma de prêmios físicos, The Power Plugin conecta o programa de fidelidade com os produtos disponíveis no México e gerencia as operações necessárias para completar cada entrega.

O jogador desfruta de seu prêmio. A Codere México mantém o controle do relacionamento com o usuário. E nossa equipe cuida de tudo que acontece nos bastidores: fornecedores, preparação, envio, rastreamento e incidentes.

Uma integração construída no CaptainUp

O Club Codere usa o CaptainUp como a plataforma para operar seu programa de fidelidade. The Power Plugin se integra a esse sistema para adicionar a camada de prêmios físicos.

Cada empresa tem um papel claro dentro do projeto:

• A Codere México gerencia o Club Codere e o relacionamento com seus jogadores.

• O CaptainUp opera a tecnologia de gamificação e fidelidade.

• The Power Plugin fornece e entrega prêmios físicos no México.

Essa conexão permite que os pontos gerados dentro do Club Codere sejam convertidos em produtos reais sem que a Codere México precise montar seu próprio catálogo, fornecedores e operação logística.

O CaptainUp faz parte de nossas integrações com plataformas de fidelidade e gamificação, o que nos permite conectar recompensas físicas com os sistemas que os operadores já utilizam.

Centenas de milhares de dólares entregues em prêmios

O volume alcançado até agora fala sobre o uso real do programa. Centenas de milhares de dólares em prêmios físicos já foram entregues aos jogadores da Codere México.

Não estamos falando de pontos que permanecem acumulados em uma conta. Estamos falando de produtos escolhidos pelos próprios jogadores, enviados dentro do México e recebidos em suas casas.

Para a Codere México, isso significa oferecer uma utilidade clara para os pontos do Club Codere. Para o jogador, isso significa receber uma recompensa que pode escolher, abrir, usar e lembrar.

Essa diferença importa. Um bônus se mistura com o saldo e desaparece. Um prêmio físico permanece e mantém a marca presente muito tempo após a troca.

As inscrições no Club Codere crescem 40%

De acordo com o que a Codere México nos comunicou, as inscrições no Club Codere aumentaram 40% nos últimos meses, e a integração de prêmios físicos contribuiu para esse crescimento.

É um resultado particularmente relevante porque a inscrição é o primeiro passo de qualquer programa de fidelidade. Antes de reter um jogador, você precisa dar a ele uma razão clara para fazer parte do clube.

Uma oferta de prêmios ampla e acessível torna a proposta fácil de entender: você joga, acumula pontos e escolhe o que deseja receber.

O número de 40% mostra que os jogadores respondem quando um programa de fidelidade oferece recompensas concretas e não apenas mostra outro saldo na tela.

Fidelidade e retenção estão mais vivas do que nunca

Por anos, falou-se sobre fidelidade como se fosse suficiente distribuir pontos. A experiência do Club Codere demonstra que o valor aparece no momento da troca.

Os jogadores querem opções, um processo simples e prêmios que valham o esforço. Os operadores, por sua vez, precisam oferecer essa experiência sem gerenciar centenas de fornecedores, envios e incidentes.

Esse é o trabalho que fazemos na The Power Plugin. Conectamos programas de fidelidade com prêmios físicos e gerenciamos a entrega para que o operador possa se concentrar em seus jogadores.

O caso da Codere México reúne as três peças que fazem esse modelo funcionar: uma marca com uma comunidade ativa, uma plataforma de gamificação integrada e uma oferta de recompensas que transforma pontos em algo tangível.

Centenas de milhares de dólares em prêmios entregues e um crescimento de 40% nas inscrições são um bom sinal de que a fidelidade e a retenção permanecem totalmente relevantes. Eles só precisam oferecer ao jogador algo que realmente queira receber.

Se sua empresa já tem um programa de pontos e deseja incorporar prêmios físicos, você pode aprender como nossa loja de recompensas funciona ou descobrir as soluções da The Power Plugin para casas de apostas e operadores de jogos.