Perguntas frequentes

Tudo o que precisas de saber.

Produto, integração, cobrança, cobertura e compliance — numa passagem.

Perguntas frequentes

Uma plataforma que externaliza toda a operação de gifting físico —catálogo global, logística, alfândegas, suporte e cobrança multimoeda— e apresenta-a como uma só camada com a tua marca. Tu escolhes o que oferecer e a quem; nós entregamos.

Só a tua. Loja, embalagem, fatura e tracking saem com a tua marca do início ao fim. O fornecedor real fica mascarado (provider veil): quem recebe só vê a tua marca.

Três caminhos: uma API limpa para disparar presentes do teu CRM ou produto, uma loja com a tua marca embebida (domínio/iframe), ou um partner já integrado (Captain Up, Smartico). Com partner, sem desenvolvimento.

Escolhes o modelo que encaixa na tua tesouraria: pré-pago, fatura mensal ou pagamento por pedido. Cada destinatário é cobrado na sua moeda com câmbio congelado, e tu concilias consolidado em euros.

Mais de 400.000 produtos em todas as categorias, com entrega em mais de 20 países e moedas locais (EUR, GBP, USD, CAD, BRL, SEK e mais a pedido). O catálogo é curado por mercado.

Sim. Defines limites por marca, campanha ou programa, e cada movimento fica registado com rastreabilidade completa, exportável para finanças e compliance. Pensado para negócio regulado.

Sim. Operas várias marcas e mercados a partir de uma só integração, com catálogo, moeda e entrega por país, e conciliação consolidada. Uma operação multimarca fecha o mês com um único número.

Dias, não trimestres. Um contrato, uma integração — sem acordos por fornecedor e mercado nem reuniões antes do primeiro envio. Com partner, o primeiro presente pode sair em horas.

Um pedido pode sair de vários fornecedores, mas o suporte vê um único pedido com todos os códigos de envio e estados. As incidências seguem-se a partir de um só sítio, com a tua marca de frente para o cliente.

Perguntas frequentes — TPP